Nous offrons des services basés sur une expérience et une connaissance ayant fait ses preuves en France et à l'internationale aupr&eagrave;s d'une palette complète d'exploitants de salles (petite et moyenne exploitation mais aussi grands groupes). Nous disposons d'un savoir faire unique qui allie l'expérience d'accompagnement des diffuseurs audiovisuels dans la transition de leurs cycles d'exploitation au numérique au cours des 10 dernières années, une expertise des nouvelles technologies, ainsi qu'une compréhension complète de vos besoins.
Nous effectuons une gestion de projet spécifique à vos besoins, un audit sur site et une configuration préalable du système afin d'optimiser votre investissement au numérique.
Vous avez des besoins très particuliers ? Notre équipe de développeurs dispose d'une forte expérience dans les technologies du numérique et trouvera les solutions les plus adaptées pour résoudre vos problèmes.
L'installation de nos logiciels se fait à généralement à distance. Mais nous pouvons également vous fournir une assistance sur place, par le biais de nos partenaires techniques, ou directement par notre équipe, afin de vous aider à optimiser votre installation numérique.
Des fondamentaux de l'exploitation du TMS jusqu'aux fonctions avancées, nous vous proposons des formations personnalisées et adaptées à votre utilisation (réseau de salles ou cinémas indépendants).
Les premiers niveaux de supports sont assurés par nos partenaires et distributeurs. Nos équipes prennent le relai pour assurer une maintenance niveau 2 (résolution de bugs, Mises à Jour, etc...) intervenir rapidement sans interruption de vos séances le cas échéant.
Le TMS Dvidea est un solution évolutive, qui bénéficie de mises à jours régulières visant à améliorer son efficacité et àajouter des fonctionnalités; dans un processus d'intégration continu. Toutes les nouvelles versions (updates) sont fournies automatiquement aux clients qui bénéficient d'un contrat de support en cours de validité.
